Wat bedrijven kunnen leren van topsporters
Vorige week luisterde ik naar een interview met Mark Lammers, voormalig bondscoach van het Nederlandse dameshockeyteam en tegenwoordig trainer bij Den Bosch. Hij sprak over het verschil in mentaliteit tussen het huidige nationale mannenhockeyteam en dat van enkele jaren geleden. Wat me vooral opviel, was zijn observatie over wat topsporters onderscheidt: hun mentaliteit. En dan heb ik het niet over de clichéopmerking dat topsporters een sterke wil moeten hebben dit gaat veel dieper.
Elke topsporter werkt keihard. Ze staan elke dag op het veld, in de sportschool, of in het zwembad om zich voor te bereiden op die ene belangrijke wedstrijd of dat ene grote toernooi. Hun inspanning is indrukwekkend, maar toch is dat niet altijd genoeg om succes te garanderen. Dat geldt ook voor de Nederlandse mannenhockeyploeg, die tot de laatste Olympische Spelen niet dezelfde successen behaalde als hun vrouwelijke collega’s. Volgens Lammers ligt dat verschil in een essentiële eigenschap: topsportmentaliteit.
Wat is Topsportmentaliteit?
Topsportmentaliteit gaat verder dan simpelweg hard trainen. Het betekent dat je 24 uur per dag, zeven dagen per week, in dienst staat van je sport. Het is niet alleen hoe je presteert op het veld, maar hoe je je leven daarbuiten inricht. Een voorbeeld? Een topsporter gaat misschien nog naar een feestje, maar blijft niet hangen tot in de vroege uurtjes. Ze zijn de eersten die vertrekken en drinken geen druppel alcohol, omdat ze weten wat er op het spel staat. Het draait om discipline, voeding, rust, en de bereidheid om op elk moment te kiezen voor wat het beste is voor hun sportprestaties. Die toewijding maakt het verschil tussen goed en uitzonderlijk.
De Parallellen met het Bedrijfsleven
Laten we dit nu eens toepassen op een gecertificeerd bedrijf, bijvoorbeeld een organisatie met een IFS- of BRCGS-certificaat. Het maakt niet uit om welke standaard het gaat, de vraag is: hoe leeft een bedrijf na de audit? Veel bedrijven doen er alles aan om tijdens de (her)certificatieaudit te voldoen aan de normen. Het senior management benadrukt dan het belang van naleving, maar zodra de auditor de deur uit is, vervallen ze vaak weer in oude gewoontes. Dit is vergelijkbaar met een topsporter die alleen tijdens de wedstrijd zijn best doet en de rest van de tijd zijn discipline laat varen. Zo bereik je geen Olympische medailles, en in het bedrijfsleven zul je zo ook geen duurzaam succes behalen.
Net zoals in de sport, spelen er in het bedrijfsleven veel factoren mee naast alleen het behalen van certificeringen. Natuurlijk draait het bij bedrijven om winst maken; dat is het uiteindelijke doel. Maar de vraag is hoe je dat doel bereikt. Net zoals een topsporter zijn sport kiest waarin hij excelleert, zo heeft een bedrijf gekozen voor een sector waarin het uitblinkt.
Het Certificaat als Levensstijl
Veel bedrijven behalen met veel inspanning en investeringen hun certificaat, maar zodra ze het binnen hebben, verschuiven ze de verantwoordelijkheid vaak naar de kwaliteitsmanager. Dat is hetzelfde als een topsporter die zijn trainer verantwoordelijk maakt voor zijn prestaties. Succesvolle bedrijven begrijpen dat certificering geen eenmalige prestatie is, maar een voortdurende toewijding vereist van het hele team, met name van het senior management. Het vraagt om een mentaliteit waarin voedselveiligheid en kwaliteitsbeheer niet slechts thema’s zijn voor tijdens de audit, maar kernwaarden die elke dag opnieuw worden nageleefd.
Als iedereen binnen het bedrijf zich dagelijks inzet voor deze waarden, lijkt het voor de buitenwereld misschien alsof het vanzelf gaat. Maar net zoals bij topsporters, zit er achter die schijnbare moeiteloosheid een constante inzet en discipline. Minard is de trainer voor bedrijven die willen presteren als topsporters. Want net zoals een Olympische medaille, verdient een certificaat pas echt waarde als je er elke dag voor blijft vechten.
Zo, dat is de mentaliteit die je nodig hebt om je bedrijf naar een hoger niveau te tillen!
